Llegó el tan ansiado verano y ya estás preparando las maletas para disfrutar de unas merecidas vacaciones. Si has pensado en viajar en avión y te preocupa tu silla de ruedas, seguro que esta información te resultará muy útil e interesante, porque no solo cuentas con la buena intención de las compañías y del personal que en ellas trabaja: también la legislación actual te ampara para facilitar tu derecho a viajar en avión como cualquier otra persona que no tenga dificultades para desplazarse.
En efecto, según el Reglamento 1107/06 del Parlamento Europeo y del Consejo, puesto en marcha a partir del 26 de julio de 2008, todas las personas con movilidad reducida tienen derecho a la asistencia precisa para poder viajar en avión con su silla de ruedas, scooter o cualquier producto de ayuda a la movilidad, como pueden ser los handbikes, el segway adaptado, etc.
Para dar tiempo a la compañía aérea a preparar lo necesario para tu traslado en avión, el servicio de asistencia necesita que comuniques tu intención de viajar con, al menos, 48 horas de antelación. No obstante, recomienda que lo hagas con siete o más días para asegurar que la asistencia precisa estará disponible en el momento requerido y poder reservar las plazas que necesites.
Tus derechos: el Reglamento europeo
El mencionado Reglamento (CE) 1107/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de julio de 2006 sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad o Movilidad Reducida en el Transporte Aéreo, supone un gran avance y facilita el viaje en avión dentro del territorio europeo de aquellos viajeros que tienen dificultad para trasladarse.
¿A quiénes beneficia el Reglamento?
Este reglamento es aplicable a los pasajeros con discapacidad o movilidad reducida que:
- Salgan de los aeropuertos situados en territorio europeo
- Lleguen a algún país de la CE, o
- Transiten dentro de la CE
O sea, que si vas en silla de ruedas, te puedes beneficiar de las disposiciones reglamentarias que se incluyen en el Reglamento y exigir su cumplimiento.
Servicios o asistencias que tienes derecho a recibir si viajas en silla de ruedas
En el aeropuerto de salida, te:
- recogerán en el lugar establecido,
- ayudarán con tu equipaje de mano,
- acompañarán al mostrador de facturación,
- acompañarán hacia la zona de embarque, pasando por todos los controles de seguridad, aduanas, etc.,
- embarcarán en el avión,
- desplazarán hasta el asiento designado en el avión.
En el aeropuerto de llegada, te:
- desplazarán desde el asiento hasta la puerta del avión y desembarque,
- pasarán los controles
- desplazarán hacia la sala de equipajes,
- y, por último, al punto de destino.
Si existen tránsitos o conexiones, están obligados a ayudarte con los mismos servicios que incluyen las maniobras de embarque, desembarque, traslados por la terminal, etc.
El problema de las baterías
Hasta ahora no ha habido ningún problema para viajar en avión con silla de ruedas eléctrica o scooter, fuera cual fuera el tamaño de sus baterías. No obstante, en la actualidad, las baterías de litio de gran tamaño están proliferando sobre manera debido a la comercialización de drones, e-bikes, scooters, sillas de ruedas eléctricas, etc. Es por ello, por lo que las compañías empiezan a ajustarse, cada vez más, a la normativa de manera estricta, siendo más restrictivas en su actuación.
Según la actual normativa de la IATA (Asociación de Transporte Aereo Internacional) ninguna batería de más de 300 Wh de capacidad está autorizada a viajar en vuelos comerciales.
No obstante, si tienes un Handbike Batec, cuyas baterías exceden la capacidad máxima permitida, no te preocupes porque el fabricante ha diseñado unas baterías de viaje que sí permiten su traslado en avión. Consúltanos y te daremos la información al respecto y los precios de las baterías.
Algunas consideraciones
Puede que te hagas algunas preguntas sobre la forma de viajar:
¿Cómo pasan los controles con la silla de ruedas?
Suelen sentarte en otro asiento, pasan la silla de ruedas por el control y luego contigo.
¿En qué lugar del avión me colocarán?
Generalmente suelen colocar a las personas que viajan en silla de ruedas en alguna fila delantera (aunque pueden hacerlo en cualquier parte de avión).
También la seguridad de todo el pasaje cuenta, por lo que prefieren las plazas que dan a la ventanilla para evitar bloqueos en caso de emergencia y evacuación.
¿Dónde colocan la silla de ruedas?
La dejan en la bodega del avión durante el viaje.
¿Y si se daña la silla de ruedas durante el viaje?
En ese caso se puede reclamar mediante la hoja de reclamaciones o el correo electrónico: sinbarreras@aena.es si utilizas los aeropuertos españoles.
Enlaces de interés
Si estás interesado en el tema, en los siguientes enlaces podrás ampliar la información aquí proporcionada:
http://www.sillerosviajeros.com/volar-con-silla-de-ruedas/
Productos de nuestra ortopedia relacionados
Sillas de ruedas manuales:
https://www.ortoweb.com/movilidad/sillas-de-ruedas-manuales
Sillas de ruedas ultraligeras:
https://www.ortoweb.com/movilidad/sillas-de-ruedas-ultraligeras
Sillas de ruedas eléctricas:
https://www.ortoweb.com/movilidad/sillas-de-ruedas-electricas
Scooters eléctricos:
https://www.ortoweb.com/movilidad/scooters-electricos
Baterías para sillas de ruedas eléctricas y scooters:
https://www.ortoweb.com/movilidad/accesorios-de-movilidad/baterias-para-sillas-electricas-y-scooters
Un cordial saludo,
María Luisa Sánchez Vinader
Licenciada en Filosofía y Ciencias de la Educación
Diplomada en Magisterio de Educación Especial y Pedagogía Terapéutica
Sonia says
Hola, tengo un patinete eléctrico cuya batería pone 300w 0.3Kw 446wh y me gustaría saber si lo puedo transportar como equipaje de mano en el avión. En caso de que no pueda habría la posibilidad de llevarlo como carga?
Muchas gracias
ortoweb says
Buenas tardes Sonia, en principio tu batería esta dentro de los 300w, que es el máximo permitido para transporte en avión, pero, tal y como indicamos en el post, lo ideal es consultar primero con la compañía aérea para no encontrarte después con disgustos o problemas ya que son ellos los que tienen la última palabra.
Saludos.
M José says
Buenas noches quiero viajar a Londres y tengo movilidad reducida y llevo un triciclo eléctrico con baterías de ácido/plomo selladas es de 16 V . Tendría algún problema?
ortoweb says
Buenas tardes Mª Jose,
la capacidad máxima de transporte aéreo son 300Wh (vatios-hora) y la información que me pasas es 16V (voltios).
En principio no deberías tener problemas, son baterías pequeñas de baja capacidad, pero de cualquier forma recomendamos siempre preguntar a la compañía aérea con la que has contratado el billete ya que la última palabra la tienen ellos.
Saludos.
Olga says
Hola buenas tardes. Tengo k hacer un viaje con mi scooter Veo sport a Londres, pero no consigo me envíe la ortopedia en la q la adquirí si las baterías son le litio o gel o de k. Ahora recientemente las he cambiado y solo pone en la factura k lleva de 12V 20AH. Puedo volar en avión? Gracias
ortoweb says
Buenas tardes Olga,
las baterias del scooter Veo son de gel, de 12v y 14A.
Son baterías selladas que pueden llevarse en avión sin problemas, pero deberías informar a la compañía aérea ya que la decisión última es de ellos.
Saludos.
Francisco Enrique Esteban Negroles says
Buenos dias . Quiero hacer un viaje en avion con mi esposa . Ella tiene esclerosis multiple y tiene problemas de movilidad . Desde hace casi un año tenemos una bicicleta electrica plegable ( Freego ES 18 ) . Este aparato le permite recorrer las distancias que andando no puede y le deja las pocas fuerzas que tiene para poder usarlas en pequeño distancias.
Les pongo el modelo porque quiero saber si hay algun tipo de problemas con esta aparato para poder hacer el vuelo con el ( se pliega muy bien y ocupa muy poco espacio ). Ella lo utiliza como sustitucion a una silla de ruedas o scooter.
Saludos
ortoweb says
Buenas tardes,
las baterías selladas (de gel o de litio) si no son muy voluminosas están perfectamente preparados para traslado en avión. No conozco la bicicleta plegable que me comentas, no es un producto de ortopedia, pero entiendo que la batería será pequeña y seguramente de litio.
Si ya teneis claro donde quereis viajar y con que compañía aérea deberías contactar con ellos para que te manden la normativa que tienen al respecto, ya que, aunque la IATA da unas normas básicas, cada compañía aérea es la que decide realmente lo que admite y lo que no.
También sería recomendable que el fabricante de la bicicleta os emita un informe validando que sus baterías son aptas para viajar en avión.
Saludos
Pilar says
Quiero viajar con mi silla electrica,a marruecos hace 15 días q espero confirmación para poder comprar el billete.
ortoweb says
Buenas tardes Pilar,
contacta con IATA para ver cual es la normativa en transporte internacional, así podrás hablar con la compañía aérea con la que quieres viajar conociendo mejor tus derechos:
http://www.iata.org/Pages/default.aspx
Ya nos contarás.
Saludos
pilar says
el otro dia volvia de un vuelo de gran canaria en mi scooter y la controladora me dijo que con esa silla no podria viajar ,por la bateia que es de iones de litio,asi que tengo miedo a mi proximo viaje que es en enero.
me dijo que ella no habia dejado subir la bateria a otras personas
si alguien sabe algo que me ponga un correro
muchas gracias
ortoweb says
Buenos días Pilar,
gracias por la información, de acuerdo a la normativa de IATA (Asociación de Transporte Aereo Internacional) se pueden llevar baterías de hasta 300 Wh de capacidad. No obstante lo mejor es que contactes directamente con la linea aérea con la que tengas contratado el viaje. Si te deniegan el acceso y tu batería es de menor capacidad dínoslo y te intentaremos ayudar.
Saludos
elena carmen gabrielloni says
muy bueno el articulo, en el se encuentran explicadas todas las dudas que una persona en silla de ruedas pueda tener al tener que viajar en avion, pero mi consulta es adonde puedo conseguir informacion para personas que quieran viajar en avion y no pertenezcan a la Comunidad Europea, ya que mi esposo es discapacitado y nuestro lugar de residencia es argentina y planeamos viajar a EEUU
especialmente me interesa saber lo relacionado al transporte de una silla de ruedas electrica por su bateria, muchas gracias
ortoweb says
Buenos días,
muchas gracias por tus palabras, me alegro de que te haya resultado de utilidad.
Para transporte internacional fuera de la Comunidad Europea creo que deberías consultar con IATA, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional). Ellos podrán informarte con detalle de los requisitos a cumplir. http://www.iata.org/Pages/default.aspx
Saludos.